Queremos que sua experiência conosco seja fácil e sem complicações. Se não ficar totalmente satisfeito com a compra, você pode devolver a maioria dos itens dentro de 30 dias do recebimento para troca, crédito na loja ou reembolso total. Se você tiver perguntas sobre devolução mais de 30 dias após o recebimento, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para possível reparo, crédito na loja ou substituição.
Esteja ciente de que todas as devoluções estão sujeitas a AGM Global Vision Condições de devolução. Condições de devolução: Os itens devem ser devolvidos em NOVAS condições (ou seja, não usados ou quebrados), na embalagem original do fabricante e com todo o conteúdo original incluído, por exemplo, manuais de instruções, acessórios, componentes adicionais.
Todas as trocas e devoluções exigem o preenchimento de um formulário de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Depois de concluído, siga as instruções de devolução fornecidas e devolva a mercadoria o mais rápido possível. Observe que o seu número de RMA fica ativo por apenas 15 dias a partir da data de envio, portanto, não perca tempo!
É altamente recomendável fazer o seguro dos bens pelo seu valor total ao enviá-los para nós. E para garantir uma devolução ou troca em tempo hábil, pedimos que você embrulhe os itens com segurança para evitar danos durante o transporte. Se você acredita que seu pedido foi danificado durante o transporte, entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente.
Após a aprovação, AGM Global Vision reembolsa clientes através do método de pagamento original. Por exemplo, se um cliente pagou com cartão de crédito, quaisquer reembolsos necessários serão aplicados ao cartão de crédito do cliente.
Observação: AGM Global Vision requer a devolução de todos os itens promocionais e / ou presentes incluídos em sua compra, incluindo certificados de presente grátis com a compra. Por exemplo, se um binóculo chegar com uma lanterna grátis incluída, ambos os itens devem ser devolvidos antes do processamento de uma troca ou reembolso. Além disso, AGM Global Vision atualmente não pode aceitar devoluções parciais de kits ou produtos embalados. Se uma devolução completa não for recebida, AGM A Global Vision reserva-se o direito de cobrar $ 20 adicionais para enviar o pacote de volta ao cliente.
Qualquer certificado de presente emitido como um presente gratuito com compra qualificada será anulado após a devolução do produto qualificado. O vale-presente é considerado devolvido com a devolução do produto. Se o vale-presente foi usado no momento da devolução, AGM Global Vision reserva-se o direito de recusar a devolução ou reembolsar o cliente menos o valor do vale-presente emitido.
AGM Global Vision oferece vários itens cuja venda está restrita nos Estados Unidos da América por leis e regulamentos federais, estaduais e / ou locais. Essas leis e regulamentos federais, estaduais e / ou locais estão sujeitos a alterações. No caso de tal mudança, AGM Global Vision reserva-se o direito de negar qualquer devolução se for ilegal enviar, usar, transportar, possuir, comprar, possuir ou vender tal produto restrito. Em última análise, é responsabilidade do Cliente investigar e garantir que o item seja legal para uso, transporte, posse, compra e / ou propriedade dentro da área federal, estadual e / ou local pretendida pelo Cliente.
AGM Global Vision processa todas as devoluções dentro de 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida. As empresas de cartão de crédito variam no tempo necessário para lançar os créditos de volta na conta do cliente. Consulte a administradora do seu cartão de crédito para obter informações adicionais sobre as políticas de crédito. Para pedidos do PayPal, os reembolsos deverão ser retirados de sua conta do PayPal para refletir no extrato do seu cartão de crédito.
AGM Global Vision não cobra taxas de reabastecimento para a maioria dos itens devolvidos no prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria. As taxas de reabastecimento não se aplicam a itens que são devolvidos novos, sem uso e com todas as embalagens e acessórios originais, desde que todas as Condições de Devolução sejam atendidas e as Instruções de Devolução sejam seguidas.
AGM Global Vision reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento de até 20% em devoluções de produtos abertos, usados ou danificados e para aquelas devoluções que não sigam nossas Instruções de Devolução e Troca. Por favor, note que AGM Global Vision reserva-se o direito de recusar quaisquer devoluções recebidas em condições não vendáveis. Adicionalmente, AGM Global Vision reserva-se o direito de cobrar taxas adicionais se o item não for devolvido em sua embalagem original.
AGM Global Vision terá o prazer de cumprir uma troca sempre que você não estiver totalmente satisfeito com a compra no prazo de 30 dias após o recebimento. Certifique-se de que o item devolvido está em condição NOVA (ou seja, não usado, aberto, quebrado ou testado) e não se enquadra em nossas exceções de política de devolução. Siga as instruções de devolução e troca para solicitar um RMA e selecione a opção de troca apropriada na seção Tipo de devolução.
Exceção da política de devolução: a política de devolução padrão não se aplica a itens de pedidos especiais, contas de atacado e contratos de alto valor (acima de $ 25,000 USD). Não há reembolso para itens de pedidos especiais, contas de atacado e contratos de alto valor. Para mais detalhes entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Preencha um Formulário de Solicitação de RMA para todas as devoluções. Após a conclusão, siga as instruções de devolução fornecidas e devolva a mercadoria dentro de 15 dias úteis para garantir que sua troca ou reembolso seja processado em tempo hábil.
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