Queremos que sua experiência conosco seja fácil e sem complicações. Se não ficar totalmente satisfeito com a compra, você pode devolver a maioria dos itens dentro de 14 dias do recebimento para troca, crédito na loja ou reembolso total. Se você tiver perguntas de devolução mais de 14 dias após o recebimento, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para possível reparo, crédito na loja ou substituição.
Esteja ciente de que todas as devoluções estão sujeitas a AGM Condições de devolução da Globalvision. Condições de devolução: Os itens devem ser devolvidos em novas condições (ou seja, não usados ou quebrados), na embalagem original do fabricante e com todo o conteúdo original incluído, por exemplo, manuais de instruções, acessórios, componentes adicionais.
Todas as trocas e devoluções exigem o preenchimento de um formulário de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Depois de concluído, siga as instruções de devolução fornecidas e devolva a mercadoria o mais rápido possível. Observe que o seu número de RMA fica ativo apenas por 15 dias a partir da data de envio, então não demore!
É altamente recomendável fazer o seguro dos bens pelo seu valor total ao enviá-los para nós. E para garantir uma devolução ou troca em tempo hábil, pedimos que você embrulhe os itens com segurança para evitar danos durante o transporte. Se você acredita que seu pedido foi danificado durante o transporte, entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente.
Após a aprovação, AGM Global Vision reembolsa os clientes através do método de pagamento original. Por exemplo, se um cliente pagou com cartão de crédito, quaisquer reembolsos necessários serão aplicados ao cartão de crédito do cliente.
Nota: AGM Global Vision exige a devolução de todos os itens promocionais e/ou presentes incluídos na sua compra, incluindo vales-presente gratuitos com a compra. Por exemplo, se um binóculo chegar com uma lanterna grátis incluída, ambos os itens devem ser devolvidos antes do processamento de uma troca ou reembolso. Além disso, AGM Global Vision atualmente não pode aceitar devoluções parciais de kits ou de quaisquer produtos agrupados.
Qualquer vale-presente emitido como um presente gratuito com compra qualificada será anulado após a devolução do produto qualificado. O vale-presente é considerado devolvido com a devolução do produto. Se o vale-presente foi usado no momento da devolução, AGM Global Vision reserva-se o direito de recusar a devolução ou reembolsar o cliente menos o valor do vale-presente emitido.
AGM A Globalvision processa todas as devoluções dentro de 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida. As empresas de cartão de crédito variam no tempo necessário para postar créditos de volta na conta do cliente. Consulte a administradora do seu cartão de crédito para obter informações adicionais sobre as políticas de crédito. Para pedidos do PayPal, os reembolsos deverão ser retirados de sua conta do PayPal para refletir no extrato do seu cartão de crédito.
AGM Visão global não cobra taxas de reabastecimento para a maioria dos itens devolvidos no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria. As taxas de reabastecimento não se aplicam a itens que são devolvidos novos, sem uso e com todas as embalagens e acessórios originais, desde que todas as Condições de Devolução sejam atendidas e as Instruções de Devolução sejam seguidas.
AGM A Globalvision reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento de até 20% em devoluções de produtos abertos, usados ou danificados e para aquelas devoluções que não sigam nossas Instruções de Devolução e Troca. Por favor, note que AGM A Globalvision reserva-se o direito de recusar quaisquer devoluções recebidas em condições não vendáveis. Adicionalmente, AGM A Globalvision reserva-se o direito de cobrar taxas adicionais se um item não for devolvido em sua embalagem original.
AGM Global Vision realizará com prazer uma troca sempre que você não estiver totalmente satisfeito com uma compra dentro de 14 dias do recebimento. Certifique-se de que o item devolvido seja em NOVA condição (ou seja, não usado, aberto, quebrado ou testado) e não se enquadra em nossas Exceções da Política de Devolução. Siga as instruções de devolução e troca para solicitar um RMA e selecione a opção de troca apropriada no Tipo de Devolução seção.
Preencha um Formulário de Solicitação de RMA para todas as devoluções. Após a conclusão, siga as instruções de devolução fornecidas e devolva a mercadoria dentro de 15 dias úteis para garantir que sua troca ou reembolso seja processado em tempo hábil.
AGM A Globalvision mantém salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger contra divulgação não autorizada, uso, alteração ou destruição das informações pessoais em nossa posse. Fornecemos controles de segurança para proteger as informações que você envia online contra perigos previsíveis.
Não vendemos, alugamos, trocamos ou de outra forma divulgamos informações pessoais sobre os visitantes e clientes do nosso site, exceto conforme descrito neste documento. Podemos compartilhar as informações que você fornece com empresas que são contratualmente afiliadas com AGM Global Vision. Além disso, podemos divulgar informações sobre você (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal, (ii) a autoridades policiais ou outros funcionários do governo ou (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.
A UE controla a exportação, o trânsito e a corretagem de itens de dupla utilização para que possa contribuir para a paz e a segurança internacionais e prevenir a proliferação de Armas de Destruição em Massa (ADM). Como tal, os itens adquiridos podem estar sujeitos a controles de exportação de dupla utilização. Visite Controles comerciais de dupla utilização - Comércio - Comissão Europeia (europa.eu) para obter mais informações sobre os controlos de dupla utilização da UE.
EN
de
es
fr
it
cs
pl
hr
ro
sk
sv
hu
pt
zh-CN
zh-TW